GARUT – Warga mengeluhkan pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut melalui website (sistem online). Pasalnya pelayanan cetak e-ktp secara online ini dianggap lelet (lambat).
Hal itu diungkapkan Nunung Komalasari warga Kampung Cijelereun, Desa Mekarsari, Kecamatan Bayongbong.
Nunung menyebut, informasi tentang pelayanan online Disdukcapil yang cepat dan hebat secara online ternyata hanya bualan belaka.
Baca Juga:BLT DD dan Insentif RT/RW Belum Cair, Kades Wanakerta Ditanya dalam Musyawarah yang Digelar BPDTerekam CCTV, Tiga Motor Raib Digondol Maling dalam Semalam
” Saya dengar ada perubahan di berita online bahwa Disdukcapil Garut melakukan perubahan positif dalam pelayanan KTP. Katanya cepat, dan bisa cetak di tiap kecamatan. Tapi nyatanya lelet,” ujarnya.
” Beberapa waktu lalu saya ke desa mau minta rekom, tapi dari desa katanya harus daftar pencetakan e-KTP secara online. Nanti tinggal nunggu saja di rumah KTPnya akan diantar. Saya pun memastikan ke kecamatan, hal yang sama juga disampaikan petugas. Tapi sampai sekarang KTP saya entah dimana keberadaannya,” ujar Nunung.
” Apa yang saya baca di berita ternyata hanya bualan belaka. Pelayanan data kependudukan di Garut masih buruk perlu perbaikan,” tegasnya lagi. (fer)