GARUT – Rutan Kelas IIB Garut menggelar pelatihan Budaya Pelayanan Prima bagi seluruh pegawai di lingkungannya pada Selasa (5/12/2023). Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pegawai Rutan Kelas IIB Garut dengan tujuan membentuk perilaku yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Memberikan pelayanan terbaik adalah pilar utama dalam setiap tugas yang melibatkan interaksi dengan publik. Kami berharap peserta pelatihan dapat menerapkan prinsip ini di tempat kerja mereka dan berbagi pengalaman positif dengan rekan-rekan sesama. Kegiatan ini juga merupakan komitmen kami dalam mendapatkan sertifikasi WBK dengan fokus tidak hanya pada perbaikan infrastruktur, tetapi juga peningkatan kualitas SDM,” ungkap Kepala Rutan Garut Fahmi Rezatya Suratman.
“Ini merupakan komitmen kami untuk menjadikan Rutan Garut sebagai organisasi yang bermanfaat bagi semua anggota, dan kami akan terus melaksanakan berbagai pelatihan dan kegiatan sejenis,” tambahnya.
Baca Juga:Kamar Hunian Rutan Garut Dirazia Dadakan, Sejumlah Benda Terlarang DitemukanDirjen HAM Luncurkan Permenkumham Nomor 25 Tahun 2023 di Bandung
Ia menjelaskan bahwa pelatihan Budaya Pelayanan Prima dipimpin oleh praktisi Ayu Kyla Amanta Ardiva. Dalam kegiatannya disampaikan materi yang substansial dengan pendekatan yang menyenangkan agar peserta lebih mudah memahami.
“Salah satu poin penting dalam pelayanan prima adalah penerapan 3S: Senyum, Sapa, Salam. Kami juga membahas berbagai motivasi dalam bekerja, teori pohon motivasi yang relevan dengan tugas di Rutan Garut, serta tips perilaku kepemimpinan yang baik,” kata Ayu Kyla. (red)