GARUT – Direktur utama PDAM Tirta Intan Garut, Aja Rowikaraim telah membentuk tim respon cepat untuk menerima laporan atau pengaduan dari pelanggan. Tim respon cepat ini pun tampaknya mulai bekerja dengan meenrima sejumlah pengaduan.
Diantara tugas tim respon cepat ini adalah memantau jaringan pipa distribusi yang mengalami kebocoran. Seperti yang terjadi pada Minggu 1 Oktober, ada dua pengaduan dari masyarakat.
Diantaranya pada jam 09.30, tim respon cepat menerima pengaduan dari masyarakat bahwa terdapat pipa yang bocor di Jl. Pembangunan perempatan Sukapadang. Tanpa memakan waktu yang lama hanya kurang dari 10 menit kabag Prodist beserta jajarannya menindaklanjuti dan memperbaiki kebocoran pipa.