” Kalau untuk reaktivasi sendiri memang kalau untuk nomor prepaid harusnya tidak ada informasi terkait penagihan pembayaran ya pak feri. Ini untuk nomornya prepaid ya. Jadi kalau untuk lebih jelasnya memang kami sarankan untuk ke Grafari pak nanti akan dibantu di sana,” ujar petugas Customer Service Telkomsel.
Namun demikian, petugas customer service itu membenarkan bahwa status nomor Erma ini sudah tergolong anavailable. Dalam arti untuk aktivasi kembali memang belum bisa dipastikan apakah bisa atau tidak.
” Di sini tidak dapat kami janjikan apakah bisa aktif kembali atau tidak,” ujarnya.(*)